Customer Journey Mapping Workshop – Mit den Augen der Kunden sehen

Lerne wie Du den Kaufprozesse Deiner Kunden durch innovative Maßnahmen zur Steigerung der Kundenzufriedenheit optimierst.

Du möchtest die Bedürfnisse und Erwartungen Deiner Kunden entlang der gesamten Customer Journey verstehen und ein einzigartiges Markenerlebnis schaffen? Du möchtest die einzelnen Touchpoints zwischen dem Kunden und der Marke aufdecken, strukturieren und klar definieren? Du möchtest die Customer Journey als Denkmodell nutzen und im Job-Alltag einsetzen?

Dann ist unser Customer Journey Mapping Workshop genau das Richtige für Dich!

Infos und Anmeldung hier